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客戶退換貨說明

日期:2015/3/10 11:07:08 人氣:822
 

尊敬的客戶:

      為了更好的為您提供更優質準確的服務,我們對售后服務中的退貨原則作出細化調整:

      一、貴細藥材:客戶應當面與我司送貨司機驗收貨,不符合即當場退貨,過后不給予退貨。

      二、少發貨,發錯貨及發錯批號,外包裝破損,液體藥品滲漏等異常退貨,對于這種情況,請您在該商品送到貨后48小時內向我公司售后服務投訴相關內容,超過此時限我公司視為默認無差錯。

      三、正常退貨:1,中藥飲片:客戶自進貨日期凡未拆包裝,藥品在1-45天內出現發霉,蟲蛀,變質等現象,可給予退換貨處理。2,西藥產品:客戶自進貨日起無外包裝破損漏液等,退貨期限為7天;逾期不給于退貨。3,退貨商品必須與我司出庫單據相符,并勞請客戶填明我司退貨單。

      四、促銷活動產品,非質量問題一律不給予退貨。

      感謝您對我公司的大力支持與配合,祝生意興隆!萬事如意!

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周六不接單

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